【岗位职责】： 1、通过Facebook、Tiktok、Reddit、Discord、Instagram、Twitter、Quora等社媒渠道对用户提出的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等）与建议做出相应的答复与受理，给用户提供快速且全面的售前，售中和售后服务； 2、协助跨境电商独立站产品文案策划和撰写，产品信息以及页面维护，及时更新和修正已上架产品的信息，提高产品描述的准确性； 3、协助产品开发团队开发适合在跨境电商平台上销售的新产品，包括但不限于搜集竞品信息，建立竞品数据和可行性分析模型，浏览国内外相关网站寻找有竞争优势的产品、复盘爆品等工作。 【岗位要求】： 1，英语读写熟练，有海外留学经验优先，大三大四同学； 2、对跨境电商运营方向的工作有兴趣； 3、对欧美电商、创意文化方向、社媒工作有兴趣； 4、细心有责任感，执行力强，有团队合作精神； 5、有毕业之后转正机会。